Reserves
Gestiona taules, canvis i confirmacions amb una veu que coneix la teva operació.
ConvHi · recepció amb IA
La recepció del teu negoci, sempre disponible.
ConvHi atén trucades, WhatsApp i web amb una veu natural, reserva a la teva agenda, envia confirmacions i recordatoris, i passa al teu equip el que necessita una persona. Per a restaurants, hotels, clíniques i tallers.
Veure el teu sector
Alta qualitat
La millor experiència en cada trucada.
ConvHi connecta la conversa amb el negoci: intenció, dades, regles i resultat.
24/7 · cobertura sense cues +32 idiomes Handoff 1→1
CapacitatParla amb naturalitat
Veu contextual, interrupcions i respostes adaptades al cas.
Capa operativaEntén la intenció
Connecta la conversa amb dades, regles i resultat de negoci.
FluxActua sobre el sistema
Consulta, agenda, confirma i deixa cada pas traçable.
EscalatEscala amb context
L'equip humà rep resum, intenció i següent pas.
Com funciona
El flux de cada trucada.
ConvHi rep, atén, estructura la informació i segueix operant en paral·lel sense perdre context.
1Entra la trucada, ConvHi atén
Cada trucada entrant es rep a l'instant amb la salutació i el context de la teva operació.
Veus naturals
Sona com la teva marca. En +32 idiomes.
ConvHi no tradueix trucades: les entén. Converses naturals adaptades a cada context.
+32 idiomes Accents natius Veu contextual
Casos d'ús
Escolta ConvHi en acció real.
Cada operació parla diferent. ConvHi adopta el teu guió, el teu to i el teu context — i sona natural en qualsevol sector on la trucada importi.
Atenció al client
Resol consultes, filtra casos i escala amb context a punt per al teu equip.
Transport i viatges
Confirma trajectes, informa de l'estat del viatge i resol dubtes de passatgers per telèfon, sense cues ni esperes.
Allotjament
Atén sollicituds d'hostes, resol consultes habituals i deriva a l'equip quan cal.
Mira-ho funcionant
El que ConvHi ja fa pel teu negoci
Atén per telèfon, WhatsApp, xat web i correu, reserva a l’agenda real, passa a una persona quan cal i actua amb cada nota de satisfacció.
- Agenda i reserves
Si falta algú, ConvHi ja ho sap i recol·loca
Reserves per veu, WhatsApp i web a l’agenda real del negoci, amb l’equip, les seves baixes i les seves vacances.
Veure agenda i reserves
- Pas a una persona
Passa el client sense que ho hagi de repetir
L’assistent sap quan no pot resoldre-ho i passa el cas a l’equip o a un telèfon, amb un resum per a qui el rep.
Veure canals i fluxos
- WhatsApp
WhatsApp a punt, amb recordatoris que es confirmen sols
Connexió comprovada, plantilles aprovades i recordatoris amb pla B per SMS, correu o trucada.
Veure canals i fluxos
- Satisfacció
No només mesures: actues amb cada nota
Si un client puntua baix, ConvHi obre un cas o el truca. Als promotors, els dona les gràcies.
Veure satisfacció i NPS
Escalat humà
Quan cal una persona, hi arriba amb tot el context
ConvHi detecta quins casos no li toquen i els passa al teu equip amb el motiu, el resum i el pas següent. Ningú no ha de repetir res.
- Client
Prefereixo parlar amb una persona.
- ConvHi
És clar. Ara el passo amb l'equip i els deixo el resum perquè no hagi de repetir res.
Més enllà de la trucada
La conversa continua al canal del client
WhatsApp, email, xat web i Instagram arriben a la mateixa safata de RemarK que les trucades de ConvHi. El teu equip veu tota la història en un sol lloc.
- WhatsApp
Confirmacions i seguiment al xat que el client ja fa servir.
- Email
Documentació i respostes que necessiten més detall.
- Xat web
Consultes de qui ja és a la teva web.
- Instagram
Missatges directes a la mateixa safata.
Indústries
Cada sector té la seva trucada.
No és el mateix reservar taula que demanar hora al metge. ConvHi aprèn com es parla i com es treballa al teu negoci.
Salut i clíniquesRecepció sense cues. Pacients ben atesos.Cites i recordatoris sense saturar la recepció de la clínica.
Veure sector
TallersLes mans al cotxe. El telèfon atès.Cites i estat del cotxe sense deixar de treballar a l'elevador.
Veure sector
ImmobiliàriesCap interessat sense resposta.Cada interessat qualificat i amb la visita ja agendada.
Veure sector
RestauracióMés servei. Menys telèfon sonant.Reserves i dubtes resolts mentre el teu equip atén la sala.
Veure sector
HotelsCada trucada, una reserva directa.Reserves directes i dubtes d'hostes atesos a qualsevol hora.
Veure sector
Interfície
Tot el que passa, visible en un sol panell.
Una interfície clara per supervisar trucades, mètriques i resultats sense saltar entre eines ni perdre context operatiu.
Coneix més
Dissenyada per equips que operen en viu
Des del Control Hub de RemarK accedeix a activitat en curs, indicadors clau i el seguiment comercial de cada conversa amb una navegació directa i sense fricció.
- Vista operativa en temps real
- Mètriques i gràfics integrats
- Navegació clara per mòduls
Integracions
Connecta ConvHi amb el stack que ja impulsa el teu negoci.
Telefonia, veu, automatització, CRM i correu en un mateix flux operatiu. ConvHi registra cada trucada, dispara accions a les teves eines i lliura context a punt per al teu equip, sense processos manuals ni sistemes desconnectats.
Zapier
Twilio
Zendesk
n8n
Gmail
Outlook
ZadarmaSegüent pas
Prova-ho tu mateix.
Preparem una demo ConvHi amb volum, idioma, guió, integració i criteri d'escalat humà.
Dissenyat a mida per la teva operació.
Reservar demo de ConvHiFAQ
Preguntes freqüents
Respostes ràpides sobre ConvHi, la seva integració amb RemarK i com operar agents de veu amb IA.
Què és ConvHi?
ConvHi és la capa d'agents de veu amb IA de RemarK. Atén trucades amb naturalitat, conserva el context de cada conversa i connecta l'operació amb dades, workflows i acció al Control Hub.
ConvHi funciona dins de RemarK?
Sí. ConvHi s'opera des del Control Hub de RemarK: supervisió en viu, mètriques, auditoria i configuració d'agents en un mateix espai de treball, sense saltar entre eines.
Necessito desenvolupament per llançar un agent de veu?
No necessàriament. Pots dissenyar fluxos, connectar integracions i ajustar regles des de la interfície visual. Per casos avançats, ConvHi també s'integra amb el teu stack existent.
Quins idiomes i veus admet?
ConvHi admet múltiples idiomes i accents amb veus naturals. Pots provar mostres a la secció de veus i adaptar el to al context de cada operació.
Pot escalar a un agent humà?
Sí. Els handoffs conserven el context complet de la trucada perquè l'equip humà continuï sense repetir preguntes ni perdre informació.
Com es mesura la qualitat de les trucades?
Amb mètriques operatives, NPS, auditoria de converses i traçabilitat de cada decisió. Tot queda visible al Control Hub per revisar, optimitzar i informar.
Contacte
Parla'ns del teu negoci.
Explica'ns què necessites i et mostrem ConvHi amb el teu cas real. Si ens deixes el telèfon, et truquem.
- Resposta en menys de 48 h
- Demo adaptada al teu sector
- Sense compromís
També pots escriure a info@ambtu.ad