No perds cap cita encara que falti algú
ConvHi reserva a l’agenda real del negoci per telèfon, WhatsApp i web. Sap qui treballa, qui està de baixa o de vacances, i recol·loca les cites afectades.
- 1agenda per a l’equip, el CRM i ConvHi
- 3 hper passar el cas a l’equip si el client no confirma
- 4calendaris externs: Google, Microsoft, Cal.com i Calendly
Una agenda que sap qui hi és
Les reserves es fan a ConvHi i les veuen igual l’equip, el CRM i l’assistent. Si alguna cosa canvia, els altres ho veuen en pocs segons.
- Agenda pròpia com a centre
Telèfon, WhatsApp, xat i web reserven a la mateixa agenda. També funciona només amb horaris i serveis, sense noms de professionals.
- Equip, baixes i vacances
Si un professional falta, ConvHi proposa una altra persona que faci el mateix servei o un altre dia, i obre un cas per cada cita afectada.
- Recordatoris que no es queden a mitges
Si el client no respon, ConvHi el truca. Si en 3 hores tampoc respon, crea un cas per a l’equip. Si cancel·la, ofereix el forat a la llista d’espera.
- Paquet d’hostaleria
Torns i coberts, llista d’espera, dipòsits amb Stripe (sense Stripe, la reserva es fa sense dipòsit) i peticions del client per a l’equip.
Així es veu a ConvHi
Captures reals del producte amb dades d’exemple.
- Agenda del dia
Cada professional, la seva columna
Arrossega per moure una cita i fes clic en un forat per crear-la. Qui no hi és apareix marcat i no rep reserves.
- Absències
Marca una baixa i ConvHi fa la resta
Vacances, baixa o un altre motiu, per dies o per hores. ConvHi et diu qui pot cobrir cada servei, i el motiu no s’explica mai al client.
- La meva agenda
Cada persona veu les seves cites
Cada professional té la seva vista i rep un avís quan entra, es mou o es cancel·la una cita seva.
- Reserva en línia
El client reserva en un minut
Servei, professional, dia i hora, amb la disponibilitat real. Si algú falta, les seves hores no s’ofereixen.
- Calendaris
Connectat als calendaris que ja fas servir
Google Calendar, Outlook i Cal.com per professional. Calendly es fa servir per consultar la disponibilitat.
- Recordatoris
Recordatoris per WhatsApp amb pla B
Tria quan s’envien i amb quina plantilla. Si WhatsApp falla, ConvHi prova per SMS, correu o una trucada en què el client confirma parlant.
En marxa en tres passos
De l’horari del negoci a la primera reserva en línia.
- 01Serveis i horaris
Defineix què ofereixes, quant dura i quan atens.
- 02Equip, si en tens
Afegeix cada professional amb els seus serveis i el seu horari, o reserva només per capacitat.
- 03Widget i canals
Copia el widget al teu web amb els teus colors i deixa que ConvHi reservi per telèfon i WhatsApp.
El que canvia en el dia a dia
Menys forats buits i menys trucades per recol·locar.
- 24/7reserves obertes
El client demana cita quan li va bé, pel canal que prefereix.
- 0cites oblidades per una baixa
Cada cita afectada té un cas i una proposta de qui la pot atendre.
- 1lloc per a tot l’equip
Cada professional veu «La meva agenda» i rep un avís amb cada cita nova.
Explora la resta del producte
Workflows, auditoria i experiència del client comparteixen el mateix espai operatiu de ConvHi a RemarK.
- ConvHiTornar a l'inici
Landing principal amb demo, casos d'ús i visió completa del producte.
Anar a l'inici - WorkflowsOrquestra cada trucada amb
Dissenya, executa i optimitza els fluxos que connecten veu, dades i acció.
Veure àrea - Auditoria i traçabilitatCada interacció amb
Cada trucada, decisió i acció queda registrada amb context complet.
Veure àrea - NPS i experiència del clientMesura NPS i qualitat
Mesura satisfacció i qualitat percebuda en cada conversa.
Veure àrea
Prova-ho tu mateix.
Preparem una demo ConvHi amb volum, idioma, guió, integració i criteri d'escalat humà.
Dissenyat a mida per la teva operació.
Reservar demo de ConvHi