Passagem para humano

Quando é preciso uma pessoa, ela recebe todo o contexto

O ConvHi deteta os casos que não lhe cabem e passa-os à sua equipa com o motivo, o resumo e o passo seguinte. Ninguém tem de repetir nada.

  1. Cliente

    Prefiro falar com uma pessoa.

  2. ConvHi

    Com certeza. Vou passá-lo agora à equipa e deixar-lhes o resumo, para não ter de repetir nada.

Definir o meu critério de passagem
Para além da chamada

A conversa continua no canal do cliente

WhatsApp, e-mail, chat web e Instagram chegam à mesma caixa de entrada do RemarK que as chamadas do ConvHi. A sua equipa vê toda a história num só lugar.

  • WhatsApp

    Confirmações e acompanhamento no chat que o cliente já usa.

  • E-mail

    Documentação e respostas que precisam de mais detalhe.

  • Chat web

    Questões de quem já está no seu site.

  • Instagram

    Mensagens diretas na mesma caixa de entrada.

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Próximo passo

Experimente por si mesmo.

Preparamos uma demo do ConvHi com volume, idioma, guião, integração e critérios de escalamento humano.

Feita à medida da sua operação.

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Diga-nos o que precisa e mostramos-lhe o ConvHi com o seu caso real. Se nos deixar o telefone, ligamos-lhe.

  • Resposta em menos de 48 horas
  • Demo adaptada ao seu setor
  • Sem compromisso

Também pode escrever para info@ambtu.ad

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